BackOffice™ é a plataforma que centraliza clientes, contratos, processos, equipas, tempo, tarefas, documentos e relatórios para transformar dados em decisões e resultados.
Uma base comum para diferentes setores, com módulos ativáveis conforme a realidade de cada organização.
Gestão completa de clientes, contratos, serviços, avenças e histórico.
Organize processos, projetos, intervenções, dossiers ou auditorias.
Defina responsáveis, colaboradores, observadores e permissões.
Registe horas, tarefas, SLA, prazos e estados personalizados.
Associe documentos a clientes, processos, tarefas e atividades.
Dashboards, relatórios executivos e indicadores em tempo real.
A plataforma foi desenhada para acompanhar o fluxo natural de trabalho das organizações: do cliente ao contrato, do contrato ao processo, do processo às tarefas, tempo, documentos e relatórios.
Cada organização pode adaptar estados, tipos de tarefas, categorias de eventos, prioridades, SLA, alertas e modelos de relatório.
Defina alertas por percentagem, data limite, inatividade, consumo de horas ou aproximação de prazos críticos.
Organize reuniões, entregas, levantamentos, análises, intervenções agendadas, audiências, follow-ups e prazos.
Preparado para Microsoft 365, Google Workspace, NAS, OneDrive, SharePoint, Google Drive, Storage Local e APIs.
Ao fim de 12 meses, o BackOffice™ transforma dados em respostas automáticas para perguntas que impulsionam decisões estratégicas.
Mais produtividade, menos dispersão e menos trabalho manual.
Melhor controlo de tempo, custos, margem e contratos.
Dados em tempo real para decisões mais rápidas e fundamentadas.
Processos escaláveis, equipas organizadas e operação preparada.
Não é apenas CRM. Não é apenas gestão documental. Não é um ERP pesado.
É uma plataforma de gestão com inteligência operacional.
O BackOffice™ não obriga a abandonar ferramentas já utilizadas pela organização.
Liga sistemas, pessoas, processos, documentos e atividades num contexto único.
Transforma informação dispersa em fluxos de trabalho claros e mensuráveis.
Transforma dados operacionais em indicadores, relatórios e informação estratégica.